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Support haut de gamme et ressources de formation illimitées

Le Plan de Support Cansel (PSC) offre une protection complète contre les temps d'arrêt causés par des problèmes techniques et des lacunes de connaissances. En vous abonnant au PSC, vous obtenez :

Un soutien prioritaire : Une aide rapide de la part de notre équipe d'experts pour une prompte résolution des problèmes.

Un apprentissage 24/7 : Un accès illimité à Can-Learn, une plateforme en ligne proposant des tutoriels, des cours ainsi que des guides sur des produits, des logiciels et des flux de travail.

Automatisez et simplifiez votre flux de travail d'arpentage : Un accès à Can-Flow, un service permettant d'automatiser les flux de travail d'arpentage, d'intégrer les données et de simplifier les transferts CAO. Avec Can-Flow, vous consacrez moins de temps au nettoyage des données et obtenez des résultats plus fiables pour les tâches en aval.

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Pourquoi se procurer un Plan de Support Cansel ?

Two men customer support

Découvrez les bénéfices :

✔ Jusqu'à 100 % de rabais sur la formation professionnelle trimestrielle pour les ingénieurs et les arpenteurs-géomètres**

✔ Un service prioritaire accéléré pour minimiser vos temps d'arrêt

✔ Des codes de caractéristiques standardisés, des gabarits et un cours Can-Flow, sur la manière d'optimiser vos flux de travail d'arpentage et d'automatiser vos processus

✔ Un accès 24 heures par jour, 7 jours par semaine, à notre portail éducatif Can-Learn constamment mis à jour, offrant un apprentissage illimité de partout

✔ Une réduction de 20% sur la formation terrain certifiée Trimble® (plan Premium seulement)

✔ Une assistance téléphonique et en ligne illimitée pour tous vos problèmes techniques au bureau et sur le terrain

✔ Jusqu'à 13 heures de soutien téléphonique par jour pour une meilleure couverture d'un océan à l'autre

Choisissez votre plan de soutien

   
Meilleur rapport qualité-prix
Fonctionnalités
Gratuit
Support Standard(1 an) 495,00 $
Support Premium (1 an) 1 295,00 $
Soutien téléphonique et par courriel
Heures de soutien téléphonique prolongées de 5h00 à 17h00 (HNP)
Documents et vidéos de support
Webinaires et accès aux enregistrements
Support Premium, en tête de file* 
Cas de support prioritaire illimités 
Plateforme d'apprentissage en ligne Can-Learn 1 utilisateurJusqu'à 5 utilisateurs
Suivi de la progression des employés sur Can-Learn   
Forfait de formation sur Can-Flow Forfait standard
1 utilisateur
Forfait avancé Jusqu'à 5 utilisateurs
Réduction de 20 % sur les cours de formation certifiée Trimble®  
Formation de développement professionnel (trimestrielle)*** Rabais de 25 %
1 utilisateur
Rabais de 100 % Jusqu'à 5 utilisateurs
Temps de réponse8 heures ouvrables1 heure15 minutes
Temps de résolution3 jours2 à 3 heures1 à 2 heures
* Plan PSC par bureau/site
 *** Veuillez vérifier auprès de votre association professionnelle pour les critères d'admissibilité
En savoir plusEn savoir plus
  
Fonctionnalités
Gratuit
Soutien téléphonique et par courriel
Heures de soutien téléphonique prolongées de 5h00 à 17h00 (HNP)
Documents et vidéos de support
Webinaires et accès aux enregistrements
Temps de réponse8 heures ouvrables
Temps de résolution3 jours
  
Fonctionnalités
Support standard (1 an) 495,00 $
Soutien téléphonique et par courriel
Heures de soutien téléphonique prolongées de 5h00 à 17h00 (HNP)
Documents et vidéos de support
Webinaires et accès aux enregistrements
Soutien prioritaire en tête de file*
Cas de support prioritaire illimités
Plateforme d'apprentissage en ligne Can-Learn1 utilisateur
Formation sur Can-FlowForfait standard 1 utilisateur
Formation de développement professionnel (trimestrielle)***Rabais de 25 % 1 utilisateur
Temps de réponse1 heure
Temps de résolution2 - 3 heures
* Plan CSP par bureau/site
*** Veuillez vérifier auprès de votre association professionnelle pour les critères d'admissibilité
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Meilleur rapport qualité-prix
Fonctionnalités
Assistance premium (1 an) 1 295,00 $
Soutien téléphonique et par courriel
Heures de soutien téléphonique prolongées de 5h00 à 17h00 (HNP)
Documents et vidéos de support
Webinaires et accès aux enregistrements
Soutien prioritaire en tête de file*
Cas de support prioritaire illimités
Plateforme d'apprentissage en ligne Can-LearnJusqu’à 5 utilisateurs
Suivi de la progression des employés sur Can-Learn
Formation sur Can-FlowForfait avancé jusqu’à 5 utilisateurs
Réduction de 20 % sur les cours de formation certifiée Trimble®
Formation de développement professionnel (trimestrielle)***Rabais de 100 % jusqu’à 5 utilisateurs
Temps de réponse15 minutes
Temps de résolution1 à 2 heures
* Plan CSP par bureau/site
*** Veuillez vérifier auprès de votre association professionnelle pour les critères d'admissibilité
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Inclus dans le PSC


Accès 24/7 à la plateforme d'apprentissage en ligne de Cansel

Can-Learn est une ressource de formation en ligne conçue pour vous aider à maîtriser les outils géospatiaux les plus populaires de l'industrie à votre rythme. Proposant diverses options d'apprentissage, Can-Learn vous garantit un accès à des documents de formation de haute qualité répondant à vos besoins spécifiques.

Bénéfices

  • Explorez notre bibliothèque de documentation sur une variété d'équipement géospatial de précision, de logiciels et de principes.
20+
Cours de formation en ligne

50+
Webinaires sur demande

200+
Documents et vidéos de support


  • Demeurez à l'affût des connaissances de l'industrie par l'entremise de guides de l'utillisateur, conseils, webinaires et bien plus
  • Rationalisez l'intégration et la formation des employés
  • Poursuivez vos apprentissages selon votre calendrier
  • Des cours d'introduction en ligne aux sessions avancées, Can-Learn constitue la solution idéale pour les équipes de toutes tailles

Inclus dans le PSC


Transfert de données efficace et transparent

Can-Flow par Cansel rationalise le transfert des données entre le terrain et le bureau pour les arpenteurs canadiens utilisant les logiciels Trimble Access et TBC, favorisant la collaboration et relevant les défis de communication pour un partage d'information organisé et traçable.

Bénéfices

Normalisation des flux de travail

Transmettez rapidement les données du terrain vers le bureau, réduisant les temps d’arrêt et les coûts associés au transfert de projets.

Automatisation des processus

Les flux de travail normalisés facilitent la reproduction et l’automatisation des tâches, en plus de diminuer ou d’éliminer les erreurs pouvant être causées par les processus manuels – vous procurant un avantage concurrentiel grâce à une efficacité accrue et une réduction des coûts.

Connexion, intégration et protection des données

Le transfert rationalisé des données réduit le temps de nettoyage et améliore la précision.

Comparaison des fonctionnalités
Standard
Premium
Accès à notre cours Can-Flow sur Can-Learn


Fichiers Can-Flow téléchargables contenant des codes de caractéristiques pour Trimble Access et TBC
  • Langue disponible
  • Codes de contrôle disponibles pouvant être utilisés pour créer des tracés de lignes complexes sur le terrain
  • Codes de caractéristiques groupés - complets avec des attributs, couches, lignes et symboles
  • Menus de codes de mesure multiples


Français et anglais

Codes de contrôle de 16 lignes

Environ 50 codes


Français et anglais

Codes de contrôle de 16 lignes

Environ 400 codes

Code préconfiguré

Gabarit de projet TBC incluant des fonctionnalités Can-Flow premium

✔︎
3 exports CVC personnalisés pour TBC

✔︎
Ruban Can-Flow personnalisé pour TBC

✔︎
2 feuilles de style personnalisées pour Trimble Access
  • Rapport d'implantation avec horodatage pour les observations individuelles et la création de rapports
  • Rapport d'arpentage avec horodatage pour les observations individuelles et la création de rapports

✔︎
Licence TBC perpétuelle minimale recommandée : Field Data (perpétuelle) ou Starter (abonnement)

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